L’engagement collaborateur s’inscrit comme un réel pilier pour les ressources humaines. ll correspond au « degré d’attachement et d’implication d’un salarié vis-à-vis de ses tâches attitrées et de son rôle dans l’entreprise ». Ainsi, c’est aujourd’hui une thématique importante pour le monde des RH et pour les managers. M2D Consulting vous explique en quoi l’engagement collaborateur est si important.
L’engagement collaborateur : c’est quoi exactement ?
L’engagement collaborateur correspond à la satisfaction que ressent un collaborateur au sein de son entreprise et à l’effort qu’il met dans son travail. Il représente « le fait pour un salarié de se sentir impliqué, motivé, de cultiver un véritable sentiment d’appartenance à son entreprise. Il est heureux de venir travailler et prend à cœur les missions qui lui sont confiées ainsi que l’atteinte de ses objectifs. En bref, il souhaite contribuer pleinement à la réussite de son organisation. » En effet, le bien-être et la productivité sont intimement liés. Ainsi, pour un bon fonctionnement de votre entreprise, il est nécessaire d’avoir des collaborateurs satisfaits de leurs conditions de travail. En ce sens, ils seront plus à même de trouver du sens à leur travail et de s’investir pleinement. D’ailleurs, les chiffres parlent d’eux-mêmes. Une étude réalisée par Hays en 2019 a démontré « le lien entre engagement collaborateurs et performance : plus 40% d’efficacité opérationnelle et turnover en baisse de 14% pour les entreprises dans lesquelles les salariés se sentent engagés ».
Ainsi, l’engagement collaborateur s’érige en réel levier de performance et de compétitivité pour les entreprises. C’est pourquoi c’est aujourd’hui l’une des préoccupations phares des RH. D’ailleurs, il se pourrait même « qu’à l’avenir, le niveau d’engagement des collaborateurs serve à évaluer la capacité des RH à mettre en place les conditions de travail nécessaires à maintenir un haut niveau de performance des salariés. » En somme, maintenir et améliorer l’engagement collaborateur est un réel enjeu pour les RH !
La pyramide de l’engagement collaborateur
Afin de réellement comprendre l’enjeu derrière cette notion, la pyramide de l’engagement collaborateur s’inspire de la pyramide de Maslow. Cette pyramide hiérarchise les besoins du salarié. Ainsi, on retrouve :
- Les besoins basiques,
- Le support et le management,
- Le travail en équipe,
- La progression.
L’engagement collaborateur : un réel enjeu pour les RH
Vous l’aurez compris, c’est un véritable axe de performance pour les RH. En ce sens, il représente un véritable défi. Entreprises comme salariés, tout le monde est gagnant !
Les avantages de l’engagement collaborateur pour le salarié
Les salariés valorisent énormément la rémunération, mais aussi le sens donné à leur travail. Ainsi, avec une entreprise tournée vers l’importance de l’engagement collaborateur, il y aura :
- Des conditions de travail optimales,
- De la reconnaissance,
- Une prise en compte de la santé et sécurité des collaborateurs,
- Une ambition de faire grandir les employés.
Cet écosystème stimulant permet d’éviter les situations telles que le burnout, le stress ou encore le manque d’estime de soi.
Les avantages de l’engagement collaborateur pour l’entreprise
En tant qu’entreprises, vous gagnerez en termes de performance. En effet, si le cadre de travail est stimulant, vous retrouverez :
- Plus de prises d’initiatives,
- Des émergences d’idées,
- De nouveaux talents,
- Une augmentation de la productivité,
- Une augmentation de la créativité,
- Plus de satisfaction client : « il existe une corrélation entre le degré de satisfaction des employés et celui des clients. En d’autres termes, plus l’entreprise entretient une relation de qualité avec ses salariés, plus ces derniers procéderont de même avec la clientèle »